＜ 利用規約 ＞
この利用規約は、Maytell.M(以下、｢当局｣)が提供するセッションメニュー(以下、｢本サービス｣)の利用条件等を定めるものです。本サービスを利用される皆様(以下、｢利用者｣)には、本規約に同意いただくことが本サービスご利用の条件となります。
第1条【利用上の注意】
(1)本サービスは、医療行為または医療行為に代わるものではありません。また、利用者の全ての問題を解決するものでもありません。
(2)現在、精神科もしくは心療内科に通院中または薬を服用している方は、医師に相談し、許可を得た上でお申し込みください。
(3)利用者は、自身の判断と責任において本サービスを利用するものとします。Maytellの言葉を受け、利用者がどのような行動をとるかは、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき行ってください。利用者の一切の意思決定は、すべて自己責任において行うものとし、Maytellもしくは当局は一切の責任を負いません。
(4)急な体調変化等があった場合は、主治医または担当医にご相談ください。
(5)本サービスによる効果や反応は、利用者の健康状態や外部環境など複数の要因により個人差があります。本サービスを利用中もしくは利用後に利用者の状態が悪化した場合や、利用者もしくは第三者にとって不利益や損害が発生した場合でも、当局は一切責任を負いません。
(6)利用者は、本サービスを利用するために必要な機器、インターネット接続、ソフトウェアなどの準備、動作確認作業等は全て自己の責任において行うものとします。
(7)自他に危害を加える意思が懸念された場合は、関係機関と連携し、危機回避に最善の努力を傾けます。しかし、万一の事故発生の場合、ご本人やご家族、その他の利害関係者に対して損害賠償を含む法的な責任を一切負わないものとします。
第2条【利用の拒否、停止について】
本サービスの利用申し込み、利用中に以下の項目に該当と判断した場合は利用を拒否または中止する場合があります。その場合、利用者からその理由について問い合わせがあっても当局は一切開示義務を負いません。
(1)利用者との連絡が取れなくなった場合
(2)利用者の情報に虚偽があった場合
(3)過去、現在に利用規約に違反したことが判明した場合
(4)Maytellが攻撃と感じる場合、暴言、暴力、クレーム、迷惑行為、その他脅威を与える言動があった場合
(5)利用者側の行為により本サービスの遂行が困難となった場合、またはそれが懸念される場合
(6)当局または第三者に迷惑、不利益を与える行為、またはそれが懸念される場合
(7)利用料金の支払いがない場合
(8)その他当局が本サービスの提供が適切でないと判断した場合
第3条【サービスの中断について】
当局は､利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供を中止もしくは一時中断できるものとします｡
(1)天災、火災、停電、その他の不慮の事故等により本サービスが利用できなくなった場合
(2)本サービスの提供に必要な機材、設備の故障などによる場合
第4条【サービスの申し込みについて】
当局ウェブサイトの問い合わせフォームまたは事務局メールアドレスを通じて、申込・予約をすることにより本サービスを受けることができます。本サービスを初めて利用する際は本規約への同意が必須となります。
仮予約の通知メールを受領後、10日間以内で料金をお支払いください、当局にてお支払いが確認された時点で予約確定となります。実施希望日が10日間に満たない場合は速やかにお支払いください。
第5条【料金について】
(1)当局は利用者に事前の告知、通知なく料金の改定が行うことができます。
(2)利用者は改定後の料金が適応されるものとします。
(3)セッションをお受けになった後のご返金には、いかなる理由でも応じかねます。
第6条【キャンセルポリシーについて】
エネルギーワークはセッション当日だけでなく、ご予約確定からセッション当日までに、遠隔での事前サポートヒーリングやワーク空間作りなどの準備作業を行います。そのため以下のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
(1)セッション日時の7日以内よりキャンセル料が発生いたします。
開始7日前～5日前までのキャンセル： 料金の30％
開始4日前～3日前以降のキャンセル： 料金の50％
開始2日前以降のキャンセル：料金の100％
※「天地万物」はお申込み時点より100％
※セッション実施日が確定した時点よりキャンセル料の対象となります。
(2)ご予約時間を10分以上過ぎてご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。その場合は返金致しません。
第7条【個人情報、守秘義務について】
当局は、守秘義務を遵守し、本サービスで知り得た利用者の個人情報（住所、電話番号、メールアドレス、本サービスの利用状況、相談内容等）を厳重に管理します。
自傷他害の恐れがある場合または危険がおよぶ行為・事態が懸念される場合、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、第三者に開示、提供することはありません。
第8条【プライバシーポリシーについて】
本サービスの利用に関連して当局が知り得た利用者の個人情報は、別途当局ウェブサイトに掲示するプライバシーポリシーに基づき､適切に取り扱うものとします｡
第9条【サービスの変更につて】
当局は、理由の如何を問わず、提供するサービスに関して内容の全部又は一部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。
第10条【利用規約の変更について】
(1)当局は利用規約の内容の変更、追加、停止、廃止を事前の通知、予告等なく行うことができます。
(2)利用者には変更後の規約が適応されるものとします。
【その他注意事項】
・セッションの録音、録画、撮影などはお断りいたしております。
・リモートセッションでは、必ずビデオオンでご参加ください。
・セッションは必ずお一人でお受けください。いかなる場合もお申し込み者ご本人以外の同席はご遠慮ください。
・携帯電話は、電源を切るかマナーモードに設定の上、音および振動音が入らないようにしてください。
・セッションの前後は心身ともに繊細になっています。十分な水分補給をし、ゆったりとお過ごしください。
・セッション後、一時的に気分が落ち込んだり、感情が不安定になったり、症状が悪化することがあります。
多くの場合は、必要がなくなったエネルギーを解放するための好転反応ですが、変化が著しい時には速やかに医師にご相談ください。
・セッション時間外のご相談には対応できません。
・当局は、いかなる宗教、宗教団体とも関わりはございません。